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主题:崂山丽达你的服务在哪里!消费者怨声载道"我们的权益何在!"

发表于2013-12-09

       昨天,崂山丽达店的自动储物柜爆满,其中还有几个更是打印纸都没有了,期间好多顾客围堵在储物柜前怨声载道,因为商场内有明文规定“禁止携带私人物品进入商场”,有顾客想找工作人员来解决一下这个事情,可是半天丽达广场的工作人员都迟迟不见踪影,也有的顾客因为不能存储自己的包包,导致不能开心购物回家,最后只能愤愤离开;事后我们在此处停留了10多分钟,在此之间,也不乏商场内的工作人员进出,令顾客和我们惊讶的是,工作人员竟然视若无睹,无一人来关心和解决此事,也不协调现场秩序,丝毫没有关心消费者的权益,更没有崂山丽达的领导出面给消费者一个合理的解释;我们又等了一段时间,还是没有看到有管理人员前来维持秩序,也没有维修人员前来修理;难道这就是崂山丽达这么大一个商场的待客之道?礼遇之情?这就是一个有信誉的大商场带给顾客的服务?又或者这就是崂山丽达购物商场提前回馈给顾客的中秋大礼?对此,不能妄加评论,作为消费者怎么看待今天发生的这个事情呢?
   我们在门口与几位正欲离开丽达商场的大姐搭上了话,他们表示,“我们之前一直都是在丽达广场购物,但是在这之前已经发生过好几次这种情况了,每次都是开开心心的出来购物,然后悻悻而去,一天的好心情就这么没了,真是燥的慌……”我们跟随他们出了丽达超市,本以为他们会扫兴而回,改天再来购物,但是几个人转弯去了附近一家大型超市……


   如果丽达超市依然我行我素,不采取相应措施的话,恐怕走出丽达,转向其他商场的消费者会越来越多……

发表于2013-12-09
引用:永生晨在2013-12-09 11:56:08写道:
1楼

       昨天,崂山丽达店的自动储物柜爆满,其中还有几个更是打印纸都没有了,期间好多顾客围堵在储物柜前怨声载道,因为商场内有明文规定“禁止携带私人物品进入商场”,有顾客想找工作人员来解决一下这个事情,可是半天丽达广场的工作人员都迟迟不见踪影,也有的顾客因为不能存储自己的包包,导致不能开心购物回家,最后只能愤愤离开;事后我....

 怎么看待呢?

发表于2013-12-10
引用:永生晨在2013-12-09 11:56:08写道:
1楼

       昨天,崂山丽达店的自动储物柜爆满,其中还有几个更是打印纸都没有了,期间好多顾客围堵在储物柜前怨声载道,因为商场内有明文规定“禁止携带私人物品进入商场”,有顾客想找工作人员来解决一下这个事情,可是半天丽达广场的工作人员都迟迟不见踪影,也有的顾客因为不能存储自己的包包,导致不能开心购物回家,最后只能愤愤离开;事后我....

 丽达购物前段时间好像还发生了楼梯踩踏事件。。。也不知道是怎么解决的。

发表于2013-12-11

没有人道啊!

发表于2013-12-11

旁边不是有个乐天吗

发表于2013-12-12

;丽达不错的啊

发表于2013-12-13

不采取相应措施的话,恐怕走出丽达,转向其他商场的消费者会越来越多

发表于2013-12-13
引用:永生晨在2013-12-09 11:56:08写道:
1楼

       昨天,崂山丽达店的自动储物柜爆满,其中还有几个更是打印纸都没有了,期间好多顾客围堵在储物柜前怨声载道,因为商场内有明文规定“禁止携带私人物品进入商场”,有顾客想找工作人员来解决一下这个事情,可是半天丽达广场的工作人员都迟迟不见踪影,也有的顾客因为不能存储自己的包包,导致不能开心购物回家,最后只能愤愤离开;事后我....

 确实没有储物柜 我也发现这个问题了

发表于2013-12-16

怨声载道啊

发表于2013-12-16

这也太欺负顾客了

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