主题：在中海国际社区自家小区楼下，被物业维修工无故辱骂后，你该怎么办

6月18日，本该是个愉快的周末，我带着老人和孩子外出回来，走到家楼下，维修工张震坤从身后骑车过来，放下自行车破口大骂“哪个傻x报修的，我x他妈的”。当时孩子离他不足一米，我回头问他，有业主也有小孩在，你这样骂骂咧咧的会吓到小孩。接着连串的骂声就此开始“我他妈骂你了？你是不是有病”并持续追骂到电梯口。第一时间在11:36打电话给都汇管理处负责人刘冬晨，挨骂十几分钟后，苦等到前来解决问题的值班经理杨经理，我像给领导汇报工作一样汇报了一遍经过，只得到了一句云淡风轻的回答，哦，我问问师傅啥情况，你先等会。杨经理当着我的面开始漫长的接打电话，挨骂后的我只能等等等，又十几分钟过去电话接通了骂人后扬长而去的张师傅，当事人不回来对峙只接受电话沟通，免提打开理直气壮的问，你找我啊，你有事啊？我碰你没？前来号称领导让过来的杨经理也没给任何说法，没态度没解决，就在现场默默的陪着，热心的邻居纷纷赶来，但没看到有解决问题的迹象，而过了半个多小时后这位骂人的张震坤师傅再次回到现场，还是一样的态度，你找我有事啊？你让我过来干嘛？我骂你了吗？和你有关系吗？转身又走了。不久这位杨经理留下一句尽快解决，逼问下说次日下班前给信就走了。挨骂后的我和热心的邻居还留在原地，既然值班领导只能解决到这个程度，继续找刘冬晨经理，分管沈阳区王经理，来回近两小时的等待，数十个电话的沟通，得到的回复都是等会哈，我们再调查，马上就到。挨骂后的两个半小时后，在等待了中海员工换饭时间后，还在原地的我，再次等来了杨经理和骂人的张师傅和安保主任。一样的态度，一样的话，极不情愿的象征性道歉，我问你为什么给我道歉啊？是我无理取闹吗？是不是因为你无缘无故在我身后破口大骂，还追着骂到了电梯口。张师傅一样拒不承认，又留下一句我挺忙的，还有正事呢，又走了。留下的杨经理还是一样的冷处理，接电话打电话，我还是傻站着等等等，追问逼问怎么解决最终说当天下班前给信，就这么被骂近三个多小时后，站在原地等待三个多小时之后，我只能带着这样的结果回家等信。下午四点半，接到了都会管理处客服经理电话，原话是，得知了中午维修工和业主发生争执表示很遗憾，在此道歉，会对维修工人进行处罚，业主可以监督后续对于员工处罚的跟踪。我想问，这究竟是一场争执，还是业主在自己在家门前被物业无辜辱骂，既然了解情况这么久也调看了监控录像，当事人的手势，追骂路线如此清楚，给业主这样的交代，这种有意偏袒对业主谈何尊重。中海国际社区物业上至分管领导下至前来顶雷解决问题的值班经理，在业主等待的三个多小时内没有一句歉意，只会冷静的告诉你等等等，就是领导解决问题的态度吗？物业员工出了问题，领导第一时间不是安抚业主，把责任丢给当事员工，给他处罚就是对业主的答复吗？折腾了五六个小时，仅用一个电话的致歉，来解决维修工人当面辱骂业主，层层领导推诿不作为的事实吗？中海的物业解决不了房屋质量，解决不了绿化环境，到如今连业主自身安全都懒得去关注，员工对业主肆意辱骂，领导对发生问题漠不关心。这就是买房时号称金牌管家，致力服务的中海物业吗？敢问各位领导，你们在自家小区里被物业辱骂，你会怎么去解决？收到如此的对待打发，你们怎么办？

这个小区物业真特么的diao  住进来不够受气的