2017年6月的某一天，鼎世华府C区11-1-201户业主来电报修家中厨房插座跳闸，洗菜盆下水不畅，接到客服通知后，工程王国绪立即赶往现场查看，业主已装修入住，属于业主装修造成的，但业主已联系不上装修队了，该现象已经影响到家庭生活的需求，工程王国绪没有推卸主动帮业主查找原因。王国绪师傅凭借对工作的专业度首先排除总电表发现厨房闸合上就会出现总跳闸现象，于是到厨房进行家电每件问题排查，当排查到电水壶时发现水壶插座火线零线出现短路现象，于是对水壶重新接线用专用工具进行焊接牢固，当业主再次合上总闸时，终于不再出现停电现象了。
厨房上下水出现堵塞现象，王国绪师傅自己到李村大集买来专用的投下水的工具不顾地面的湿凉，趴在地面进行排查，发现是下水S形弯头处有异物堵塞影响，王国绪师傅一遍遍的疏通，终于将异物取出，业主看在眼里感动在心头给王国绪师傅又是递烟又是倒水都被王国绪师傅拒接了。
帮助业主解决了困难，业主十分感动，表示对海尔地产物业及王国绪的真诚服务表示认可，王国绪师傅在荣誉面前淡淡的说都是我们每个海尔人应该做的！海尔推广五心服务已经深入人心深入基层深入每个服务业主的人心！每个物业服务人员在本职岗位兢兢业业默默付出，为海尔品牌锦上添花！
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