就在全国民众欢喜迎春节之际，超市们都乐不起来了。因为价格欺诈问题，家乐福、沃尔玛被发改委的公开通报，在全国各地陆续被下以50万的罚单，一时之间，成为了众矢之的。
就在近日，有网民自称是零售行业的资深从业者，在论坛公开解析了超市的变价流程，并表示价格欺诈并非超市本意，实为人民大众的曲解。
该网友透露，一般大型连锁超市的变价系统有三个步骤。
第一步：市调。在零售行业，在质量等同的前提下，价格是销量最大的变数之一。所以向家乐福、沃尔玛这类超市，每天都有专人到其他超市市调（市场调查，即查看其他超市相同商品的价格），根据每天的市调的结果更改第二天的价格系统，争取做到同类商品在同行业里价格最低。第二步：更改P4系统。超市会设有专门团队，负责P4系统的价格维护。即将市调后最后的价格维护进P4系统。第三步：更改收银系统及卖场价格牌这是最容易出问题的步骤。收银系统是通过计算机信息传输直接完成。但卖场价格牌是由P4导出变价报告后，由促销员将价格牌由P4系统中打印出来更换。由于想把所有单品的价格都一直维护在行业最低，超市每天的价格变动报告都有数千个单品。当负责某商品价格牌的促销偶尔偷懒时就造成了价格牌与收银系统的价格不符。
该网友分析表明价签问题很多程度上是因为变价系统执行过程中出现的执行力不力造成的，并非超市本意。如家乐福，其本身有5倍退差及15日内退货的承诺。如果高价卖出，再把商品原价买回，或者5倍退差，对超市并没有什么好处。而且冒着欺诈被罚的风险，销售低价商品，在精明的消费者和激烈的市场竞争机制下，很容易对商家的信誉造成影响。
就在全国民众欢喜迎春节之际，超市们都乐不起来了。因为价格欺诈问题，家乐福、沃尔玛被发改委的公开通报，在全国各地陆续被下以50万的罚单，一时之间，成为了众矢之的。
就在近日，有网民自称是零售行业的资深从业者，在论坛公开解析了超市的变价流程，并表示价格欺诈并非超市本意，实为人民大众的曲解。
该网友透露，一般大型连锁超市的变价系统有三个步骤。
第一步：市调。在零售行业，在质量等同的前提下，价格是销量最大的变数之一。所以向家乐福、沃尔玛这类超市，每天都有专人到其他超市市调（市场调查，即查看其他超市相同商品的价格），根据每天的市调的结果更改第二天的价格系统，争取做到同类商品在同行业里价格最低。第二步：更改P4系统。超市会设有专门团队，负责P4系统的价格维护。即将市调后最后的价格维护进P4系统。第三步：更改收银系统及卖场价格牌这是最容易出问题的步骤。收银系统是通过计算机信息传输直接完成。但卖场价格牌是由P4导出变价报告后，由促销员将价格牌由P4系统中打印出来更换。由于想把所有单品的价格都一直维护在行业最低，超市每天的价格变动报告都有数千个单品。当负责某商品价格牌的促销偶尔偷懒时就造成了价格牌与收银系统的价格不符。
该网友分析表明价签问题很多程度上是因为变价系统执行过程中出现的执行力不力造成的，并非超市本意。如家乐福，其本身有5倍退差及15日内退货的承诺。如果高价卖出，再把商品原价买回，或者5倍退差，对超市并没有什么好处。而且冒着欺诈被罚的风险，销售低价商品，在精明的消费者和激烈的市场竞争机制下，很容易对商家的信誉造成影响。