主题：青岛全市正式供暖，阳光里还是冷冰冰！只负责收钱，不负责供暖！

    阳光里小区2015年5月交房，属于新建小区。经过小区业主与开发商、供暖公司的协调，从第一年不供暖，到要求达到60%以上供暖（业主供暖需求量达不到60%时，由业主分摊至60%，剩下的40%由开发商补贴至供暖用户数至100%，意思是只有供暖数达到100%才能供暖），再到最后的取消业主分摊，有多少业主需求供暖，都会供暖，取消60%限制，需要供暖的业主可在物业登记供暖！

   10月17日，物业通知需要供暖的业主，按计划进行试压。

   10月21日，物业通知去物业缴纳暖气费。

   好吧，通过业主们的努力，试压结束，缴费完毕，坐等供暖。

   11月9日，青岛市开始各个小区逐步开始试供暖，海信凤凰金岸与阳光里只有一路之隔，也开始了试供暖，为什么阳光里还没有动静呢，可能第二天会热？结果第二天依然没有任何热的迹象。为了弄清楚怎么回事，业主打暖万家供热公司电话进行咨询，得到的答复是，新建小区第一年不进行试供暖，待16号直接进行供暖！那业主们就不明白了，为啥交了一样的钱，新建小区就是不能试供暖呢？难道新建小区的业主，不能享受这样的待遇？难道新建小区的业主，比较耐冻（试供暖那几天，青岛的温度确实比较低）？好吧，既然这样，那就再等等吧，也不差这么几天，还是可以熬过去的！

   11月15日，阳光里小区还有没有一点要供暖的迹象。对于失去耐心的业主，也开始打电话咨询暖万家，确保16日正式供暖能够正常进行。但是电话一直打不通，处于占线中！无奈之下，业主只能通过12345服务热线，来完成与暖万家的通话。不负众望，打了12345服务热线后，暖万家的电话直接就可以打通了，在进行咨询之后，说下午给答复。

   下午五点左右，接到暖万家的答复，因为阳光里小区属于新建小区，要进行调试，16号凌晨供暖够呛，当问及那16号白天呢，答复是也不一定能供暖，再问及何时能够供暖时，答复也是不确定，他们只能尽量催促工作人员，尽快供暖！

   如此的答复，让业主们真是无语！难道青岛市规定的16号凌晨正式供暖，温度达到18度，在部分供热公司，是如此执行的！

   钱交了，新建小区不能进行试供暖，这也就罢了，但不能按规定进行正式供暖，完全出乎业主们的意外！当初，有业主就怀疑，交钱了，试压了，还是担心会不会供暖，这样的怀疑，竟然，也成了现实！新建小区的业主，在供暖公司的眼里，就是抗冻吗？新建小区的业主家，就没有孩子、老人、体弱者吗？难道都是一些抗冻的年轻人？

   每次问及暖万家的供暖情况时，总是拿新建小区来说事！新建小区要冲洗管道，新建小区调试很麻烦，需要很长时间。试问：

1.难道暖万家是第一次给新建小区供暖吗？

2.明知新建小区要冲洗管道，为什么不能提前冲洗？

3.明知新建小区调试麻烦，为什么不能提前做好调试？

4.为什么新建小区不能享受试供暖，虽然青岛市没有此项规定，但是新建小区也跟非新建小区缴纳的供暖费一样，为什么不能享受呢？

5.从试供暖到正式供暖，这期间调试还不能完成？

   不确定的答复，不确定的供暖日期，业主们，静静的等待暖万家的供暖！

青岛市暖万家服务电话：86978110

市民政府服务热线：12345

开发区市民政府服务热线：67712345

开发区供热办电话：86988675

太过分了！

只负责收钱，不负责供暖！从试供暖说好的，新建小区不用试供暖，直接正式供暖，到现在的，一拖再拖，这是要搞哪样？！！！