主题：投诉保利香槟国际供热温度情况一直解决不了 导致老人过年无法取暖

父母的小区迟迟供不上暖，到底是谁的责任？原来小区暖气不热还不是我一家的问题，我看到邻居已经在反馈这个问题了，所以就直接把邻居反映的问题拿过来了。希望有关部门能给个说法吧，这马上暖气也都要停止供应了，家里暖气一直不热。

查看更多精彩图片>>

我是保利香槟国际的北区10号楼1单元505的业主，今年是次供暖，自从正式供暖开始后就一直不间断的找物业、供热公司解决温度问题，刚开始家里暖气片一点温度都没有，找物业解决几次后，开始温和，但是客厅瓷砖地面一点温度没有，再反应问题清理过滤网，清理后依然没效果，供热公司来人检查说回水管阀门都关死了不能回水造成水不循环所以温度不达标，然后给打开了，说到这我很气愤，为什么之前来我家至少四五次都没有发现这个基本的问题，不给我家回水阀门打开家里怎么有温度，来家里进行维修的人员有没有基本的维修专业水平，之前还有一次来处理问题说管道井的供暖开关没给打开，为什么供热这么困难，暖气入户的基本条件都不能给解决吗？之前来检查那么多次为什么没发现基本的问题。
  现在供热期已经过去大半时间了，我家暖气依然解决不了，供暖费交了有什么用，给供热公司打电话他们说新楼房开发商质保2年，前两年他们不参与，让联系开发商，联系开发商物业，他们说他们也得找供热公司来解决问题。双方各种推诿，业主不主动催着从来不给解决问题。
  在这里投诉保利物业，能不能一次性尽快解决供热问题，不要等到供热期结束了还解决不了，那我开通供暖有啥意义，白花钱。家里有婴儿，一直在外租房，新家温度不达标也不敢搬来住。恳请政府相关部分协调解决我家供热问题，不胜感激！谢谢！

查看更多精彩图片>>