楼上邻居的阳台往下漏水已经二三年了，但这家人真是很让人无语，为这事找过他们无数次了：打电话不接，敲门不开，往他家门上贴留言不回；好不容易找上女主人，找借口让找物业然后就再躲着；物业那边也是能推就推，我家人催着求着物业去联系这家邻居好多次，这家邻居要么躲着，要么不让修。到现在都二三年了！
而磨蹭到现在物业就说了：过了保修期了！
。。。。。。。。
这件事情让我很头痛，不说耽误出租的经济损失，想想家人为此付出的时间，精力和闹心就让我很堵得慌。
我真是很无语很气愤！我很不理解这家人，阳台漏水给邻居家造成诸多不便和损失，他们的心里没有一丝不安吗？修个阳台会损失他们的人命吗？！
邻近过年了，我发个贴上来看看这事儿怎么办？
我想问问各位：
1.去哪里查他的个人资料，比如姓名，工作单位等；
2.业主委员会，居委会，派出所对解决这件事情管用吗？
3.我该怎么办，找律师告他们？（费时费力）
请大家帮我出出主意吧, 谢谢了!
楼上邻居的阳台往下漏水已经二三年了，但这家人真是很让人无语，为这事找过他们无数次了：打电话不接，敲门不开，往他家门上贴留言不回；好不容易找上女主人，找借口让找物业然后就再躲着；物业那边也是能推就推，我家人催着求着物业去联系这家邻居好多次，这家邻居要么躲着，要么不让修。到现在都二三年了！
而磨蹭到现在物业就说了：过了保修期了！
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这件事情让我很头痛，不说耽误出租的经济损失，想想家人为此付出的时间，精力和闹心就让我很堵得慌。
我真是很无语很气愤！我很不理解这家人，阳台漏水给邻居家造成诸多不便和损失，他们的心里没有一丝不安吗？修个阳台会损失他们的人命吗？！
邻近过年了，我发个贴上来看看这事儿怎么办？
我想问问各位：
1.去哪里查他的个人资料，比如姓名，工作单位等；
2.业主委员会，居委会，派出所对解决这件事情管用吗？
3.我该怎么办，找律师告他们？（费时费力）
请大家帮我出出主意吧, 谢谢了!