主题：电梯被困，怎么维权？

事情发生在7月22号早7点多，在地下停车场停车后进入电梯，电梯上行突然卡住，然后上升下降上升下降，一直抖个不停，然后按键突然失控，所有灯全部亮了后一下子全部暗掉，电梯没有信号，打不出去电话，按电梯里的求救电话一直没人接听，好不容易接通后，说电梯公司的人还没上班，已经通知，让他们赶紧到，期间都是物业的一个男士一直在安慰我，最终电梯公司的人到了，扒开电梯，踩着椅子爬进电梯，把已经半蹲着僵硬着腿失魂落魄哭不出声的我拖出电梯··

事情发生后，公司同事及时跟物业电梯公司联系，一直在催着解决问题，但是到今天，物业公司通知我们，说是电梯公司不给任何解释，说一切都是在正常范围之内，我想知道，被困电梯从7点多到8点半，40多分钟，是正常的吗？

9月份电梯公司一名工作人员跟物业人员已经到我们公司来谈，说是回去汇报领导尽快解决，会尽快给我一个回复，但是知道今天没有接到电梯公司的任何回复，物业人员打过去电话不接，我给他打过去接了，说是他们没有任何责任，我想知道，被困电梯受到惊吓一个多周不能上班，一上电梯就害怕，电梯公司有没有责任？我们每天交着电梯费 物业管理费，物业公司有没有责任？

各位业主，请问各位有没有遇到电梯被困的事情，请问各位遇到这样的事情该怎么办？

首创空港是一个商住两用的高档小区，作为业主，我想知道我们的安全谁来负责？

这么多人看，有没有人给我一个建议？

遇到这种情况怎么办？

这样情况该物业还是电梯公司负责？